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喜德瑞(中國)培訓(xùn)中心隆重落成
來源: 發(fā)布日期:2011-09-13
2011年6月,喜德瑞(中國)培訓(xùn)中心在北京隆重落成。該培訓(xùn)中心集技術(shù)培訓(xùn)、實(shí)踐、展示、體驗(yàn)等多種功能為一體,將成為喜德瑞公司的全國性服務(wù)培訓(xùn)基地。
隨著壁掛爐市場的快速增長,企業(yè)間的競爭已從單純的產(chǎn)品、價(jià)格層面發(fā)展到品牌、服務(wù)和人才的競爭。作為早進(jìn)入中國市場的歐洲供暖產(chǎn)品制造商之一,喜德瑞公司不僅僅為用戶提供先進(jìn)的供暖產(chǎn)品,更加注重于整體售后服務(wù)體系的建設(shè),以打造更高含金量的品牌價(jià)值。其中,提高一線服務(wù)人員的技術(shù)服務(wù)水平是當(dāng)前非常緊迫和必要的環(huán)節(jié)。
喜德瑞公司定期組織多種不同層次、類型的專業(yè)課程,完成對服務(wù)人員在服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程、基本理論知識、產(chǎn)品技術(shù)、系統(tǒng)配套以及實(shí)際維修操作方面的培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)人員對喜德瑞集團(tuán)服務(wù)規(guī)范的理解和學(xué)習(xí)、產(chǎn)品技術(shù)的消化和吸收,扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)服務(wù)能力及服務(wù)管理水平。